Für Verkäufer

Wenn Sie Naturwaren anbauen, natürliche Erzeugnisse herstellen oder agrotouristische Angebote bereitstellen, haben Sie die Möglichkeit, eine kostenlose Online-Verkaufsstelle auf unserer Plattform einzurichten. Sie werden eine unbegrenzte Anzahl von Wareneinträgen und eine praktische Karte für Käufer in Anspruch nehmen können, so dass Käufer den Standort Ihrer Verkaufsstelle finden, und Ihre Waren werden in unserer durchsuchbaren Produktliste angezeigt. Ihr Shop könnte auch auf der Startseite der Website oder über unsere breitgefächerten Social-Media-Kanäle angezeigt werden, damit Käufer Ihre Waren leichter finden können. Sie können mehr Kunden erreichen und die Waren, die Sie herstellen, bekannt machen. Wir stellen Ihnen die Plattform zur Verfügung, um sich der technologischen Revolution anzuschließen!

Die Lieferung ist das empfindlichste Glied in der Kette des Online-Verkaufs. Der Verkäufer kann dem Käufer gegenüber mehrere Liefer- und Zustellmethoden für die Bestellung angeben.
Verkäufer, die bereit sind, ihre Waren direkt an Kunden zu liefern, haben einen unzweifelhaften Vorteil gegenüber Verkäufern, die die Selbstabholung als einzige Liefermethode angegeben haben.
Der Verkäufer kann die Waren liefern, nachdem er mit den Käufern die Einzelheiten der Lieferung selbständig vereinbart hat, und zwar unter Einsatz von Postzustellungen, Kurierdiensten sowie Logistikfirmen im Falle großer Massenbestellungen.

Haben Sie auf unserer Website einen Shop eingerichtet, erscheint auf Ihrer Seite die Taste „Ankündigung hinzufügen“. Nach einem Klick auf diese Taste finden Sie das Formular zum Hinzufügen eines neuen Artikels zu Ihrem Shop. Je mehr Waren Sie Ihrem Shop hinzufügen, je ausführlicher Sie diese beschreiben und je lebendiger Sie ihn mit zahlreichen Fotos gestalten, desto attraktiver wird Ihr Shop für zukünftige Käufer.

Die Einrichtung eines Shops auf unserer Website ist absolut KOSTENLOS. Wir schränken unsere „Verkäufer“ weder bezüglich der Anzahl der Artikel oder des Sortiments, noch bezüglich der Anzahl der Fotos ein.

Sie müssen keine festen Gebühren zahlen oder monatliche Zahlungen leisten.

Der „Verkäufer“ zahlt eine Provision auf die erfolgreiche Transaktion von 2,5% und erst nachdem er Verkäufe abgewickelt hat.

Es gibt mehrere Gründe, weshalb Sie Ihren Waren ein Foto hinzufügen sollten.
Erstens: Je bunter und detaillierter die Fotos von Waren in Ihrem Shop ausfallen, desto attraktiver sind sie für Ihre zukünftigen Kunden. Vergessen Sie nicht, dass 75% der Menschen „mit den Augen“ einkaufen.
Zweitens ist die Suche nach Waren auf unserer Website so gestaltet, dass Käufer zuerst die Ware mit Foto sehen und anschließend die ohne Fotos. Und die meisten Käufer treffen eine Auswahl zwischen den ersten 5-10 Artikeln aus der Liste. Um an der Spitze der Liste angezeigter Waren zu bleiben, sind Fotos erforderlich.
Wir weisen darauf hin, dass es sich bei den Fotos um Originale handeln muss und Sie deren Inhaber sein müssen oder ein nachweisbares Recht haben, diese Fotos im Internet zu veröffentlichen.

Eine detaillierte Beschreibung ist erforderlich, damit sich der Käufer von den Waren, die er kaufen möchte, ein klares Bild machen kann. Eine detaillierte Beschreibung des Artikels oder der Dienstleistung, zusammen mit Originalfotos und Qualitätszertifikaten, erhöht die Glaubwürdigkeit sowohl für Ihren Shop als auch für Sie als Verkäufer.

Haben Sie ein sehr großes Warensortiment, können Sie die Massenhochladefunktion verwenden. Mithilfe der Kurzanleitung können Sie die Excel-Tabelle mit den Grundparametern der Waren direkt in Ihren Shop herunterladen. Wenn Sie Probleme mit der Massenhochladung von Waren in Ihren Shop haben, können Sie an unsere E-Mail-Adresse schreiben: info@1000ecofarms.com und die Datei mit der Warenliste anhängen. Wir laden die Waren von der Liste kostenlos in Ihren Shop herunter.

Auf unserer Website wurde ein ausgewogenes System gegenseitiger Rezensionen geschaffen. Nach der Transaktion können der Verkäufer und der Käufer Kommentare übereinander abgeben. Und der Käufer kann einen Kommentar sowohl bezüglich der Waren als auch des Verkäufers abgeben. Wir versuchen wir ein transparentes Interaktionsmodell zu schaffen, bei dem ein positiver Kommentar ein Qualitätskriterium und eine Empfehlung darstellt, dem entsprechenden Verkäufer zu vertrauen.

Sie können eine Rezension nach der Transaktion veröffentlichen. Ist die Transaktion abgeschlossen, werden der Verkäufer und der Käufer darüber informiert und erhalten den Vorschlag, sich gegenseitig Feedback zu geben. Mit einer detaillierten und begründeten Rückmeldung schaffen Sie eine verlässliche Grundlage für die Arbeit der gesamten Community, in der es keinen Platz für gleichgültige oder skrupellose Verkäufer und Käufer gibt.

Die Verfügbarkeit von Zertifizierungen, Bescheinigungen und anderen Unterlagen, die die Qualität von Waren oder Dienstleistungen nachweisen, erhöht das Vertrauen in den Verkäufer. Wenn Sie solche Unterlagen haben, empfehlen wir, sie auf Ihrer Seite und auf der Warenseite in Ihrem Shop zu veröffentlichen.

Die Warenkategorie ist ein sehr wichtiges Kriterium zum Suchen und Anzeigen der Suchergebnisse auf der Karte. Wenn Sie einen neuen Artikel hinzufügen, sollten Sie eine Kategorie angeben, damit Kunden Ihre Verkaufsstelle auf der Karte und in den Suchergebnissen leichter finden können. Die einer Kategorie zugeordneten Waren enthalten Kalorien- und Nährwertangaben für 100 g des entsprechenden Artikels. Die Waren ohne Kategorie werden am Ende der Suchergebnisliste angezeigt.

Ist der Käufer aus irgendeinem Grund unzufrieden mit der Ware, sollte der Verkäufer alle Möglichkeiten nutzen, um die Situation zu korrigieren (die Ware ersetzen, einen Rabatt für die aktuelle Bestellung oder für zukünftige Bestellungen gewähren, den kostenlosen Versand anbieten usw.).

Ein zufriedener Kunde ist für den Verkäufer der beste Weg, Werbung für seinen Shop zu machen. Zufriedene Kunden halten sich in der Regel nicht mit positiven Kommentaren zurück und erhöhen dadurch die Bewertung des Verkäufers und seines Shops. Eine hohe Bewertung zieht neue Kunden an. Je mehr erfolgreiche Transaktionen der Verkäufer über unseren Dienst abwickelt, desto mehr Rückmeldungen erhält er und desto höher fällt seine Bewertung aus.

In Ihrem persönlichen Profil gibt es das Textfeld „Über mich“, in dem Benutzer, sowohl Verkäufer als auch Käufer, Angaben über sich und ihre beruflichen Fähigkeiten machen können, die sie für wichtig und notwendig halten, damit andere Besucher der Website auf angenehme Weise miteinander kommunizieren können.

In Ihrem persönlichen Profil gibt es den Bereich „Shop“, in dem Angaben über den Shop gespeichert und bearbeitet werden. Im Textfeld „Über den Shop“ sollten Sie detaillierte Informationen zu Ihrer Verkaufsstelle eingeben. Je detaillierter die Angaben sind, die Sie machen, desto höher fällt das Vertrauen in Ihre Geschäftstätigkeit aus.

Die Lieferung ist das empfindlichste Glied in der Kette des Online-Verkaufs. Der Verkäufer kann dem Käufer gegenüber mehrere Liefer- und Zustellmethoden für die Bestellung angeben.

Die erste Methode besteht in der Abholung, d.h. der Käufer kommt selbst zum Verkäufer und holt die bestellte Ware ab.
Die zweite ist die Lieferung an eine Abholstelle, d.h. der Verkäufer liefert die Bestellung an den für den Kunden nächstgelegenen Abholort, und der Käufer holt die bestellte Ware an der von ihm angegebenen Abholstelle ab.

Die dritte besteht in der Lieferung per Kurierdienst, d.h. Verkäufer oder Käufer nutzen einen Drittanbieter (Kuriere, Lieferservice oder Logistikunternehmen) für die Zustellung der Ware.

Verkäufer, die bereit sind, ihre Waren direkt an Kunden zu liefern, haben einen unzweifelhaften Vorteil gegenüber Verkäufern, die die Selbstabholung als einzige Liefermethode angegeben haben.

Wenn Sie Waren hinzufügen, sollten Sie im Textfeld „Warenbeschreibung“ eine detaillierte Beschreibung des Artikels einfügen, damit der Käufer sich ein klares Bild darüber machen kann und emotionell dazu motiviert ist, die Ware zu erwerben. Je mehr Informationen über den Artikel vorhanden sind, desto mehr wird er von zukünftigen Käufern als vertrauenerweckend wahrgenommen.

Bei der Anmeldung eines Shops muss der Verkäufer die Zahlungsmethoden angeben, mit denen der Käufer die Waren bezahlen kann (Bargeld, Überweisung auf die Kreditkarte, Nachnahme, Zahlung an den Kurier, elektronische Geldbörsen, Annahme von Zahlungen auf das Verrechnungskonto bei juristischen Personen usw.). Je mehr Zahlungsmethoden der Verkäufer dem Käufer bietet, desto attraktiver sind seine Waren.
Der Verkäufer kann auf seiner Seite im Textfeld „Über den Shop“ detaillierte Zahlungsbedingungen beschreiben. Zahlungsdetails können außerdem individuell in unserem Chatroom oder unter Verwendung der Kontaktdaten des Käufers besprochen werden.

Da Verkäufer und Käufer in verschiedenen Teilen des Landes oder sogar in verschiedenen Ländern wohnhaft sein können, empfehlen wir, unterschiedliche Zahlungsmethoden zu verwenden. Die für kleine Verkäufer beliebteste Barzahlungsmethode wird für zahlreiche Stadtkäufer, die keine Zeit zur Abholung und Barzahlung vor Ort haben, unpraktisch sein. Gleichzeitig würden solche Käufer problemlos einkaufen, wenn sie mit einer Bankkarte/Kreditkarte bezahlen oder eine Überweisung an die elektronische Geldbörse des Verkäufers vornehmen können. Und juristische Personen wie Restaurants, Cafés, Geschäfte sollten die Möglichkeit haben, vom Verrechnungskonto ihres Betriebs aus zu bezahlen.

Trifft die gekaufte und bezahlte Ware nicht innerhalb der angegebenen Fristen beim Käufer ein oder die erhaltene Ware entspricht nicht der auf der Website angegebenen Beschreibung, hat der Käufer das Recht, einen Konflikt zu melden. Der Verkäufer hat 3 Arbeitstage nach der Meldung des Konflikts, um auf die Reklamation des Käufers zu reagieren.

Kann der Käufer die strittige Situation im Rahmen der Kommunikation mit dem Verkäufer innerhalb von 3 Tagen nicht lösen, sendet er eine Nachricht an die E-Mail: info@1000ecofarms.com mit der Betreffzeile „Konflikt“, und zwar unter Angabe des Grundes und der Bitte um Eingriff in die Streitigkeit als Drittpartei.

Wir versuchen ein ausgewogenes System zu schaffen, in dem alle Teilnehmer bequem kommunizieren und Einkäufe tätigen können und vor improvisierten oder unehrlichen Teilnehmern geschützt sind. Das Bewertungssystem soll die Beurteilung von Verkäufern und Käufern transparent und verständlich machen. Basierend auf den Arbeitsergebnissen werden die Verkäufer nach zahlreichen Kriterien bewertet, und der Beste erhält das Siegel „Bester Verkäufer“, das mit dem entsprechenden Symbol auf der Seite des Verkäufers als zusätzliche Empfehlung für die Käufer abgebildet wird.