Para compradores

El usuario registrado del sitio 1000ecofarms.com puede utilizar todas las opciones de nuestro servicio de forma totalmente gratuita, diseñadas para los Compradores. El comprador no paga ninguna comisión por los productos o servicios adquiridos.

La cesta de compras en el sitio web es una herramienta bien diseñada, fácil de usar, que le permite seleccionar rápidamente los productos que le llamaron la atención y enviarlos al Vendedor para su confirmación. Además, las transacciones realizadas a través de nuestra Cesta son una prueba del hecho de la transacción y en caso de situaciones conflictivas, se iniciará una disputa, con la participación de 1000ecofarms.com en calidad de un tercero para resolver la situación de litigio. Para no incluir la comisión de los sistemas de pago en el precio de los productos, proponemos pagar los pedidos directamente al Vendedor por todos los métodos de pago propuestos por él.

Nuestro sitio web ha desarrollado un sistema equilibrado de comentarios recíprocos. Después de la transacción, el vendedor y el comprador pueden hacer intercambios de comentarios. El Comprador de igual manera puede dejar un comentario sobre los productos y/o sobre el Vendedor. De esta forma, nos esforzamos junto con todos los usuarios de nuestro sitio web en construir un modelo transparente de interacción, en el que los comentarios positivos representan el criterio de la calidad y las recomendaciones aumentan la posibilidad de confiar en uno u otro Vendedor.

Los comentarios se pueden dejar después de concluida la transacción. Después que la transacción se cierre, es decir que sea reconocida como concluida, el Vendedor y el Comprador reciben notificaciones sobre esto, con una propuesta para que opinen uno del otro. Al dejar comentarios detallados y fundamentados, usted crea una base confiable para el trabajo de toda la comunidad, en la que no habrá lugar para vendedores y compradores casuales o deshonestos.

La presencia de certificados y otros documentos que confirmen la calidad de los productos o servicios, indica la profesionalidad del Vendedor y el cumplimiento de las normas adoptadas. Por regla, los vendedores tienden a colocar copias de dichos documentos en su página o en la página del producto para elevar el nivel de confianza en el Vendedor.

Usted siempre puede solicitar adicionalmente los certificados del Vendedor para este o aquel producto, utilizando el chat integrado.

Si no está satisfecho con la calidad del producto entregado o si encontró una incoherencia entre los productos solicitados y entregados, primeramente debe ponerse en contacto con el Vendedor para hacerle una reclamación. Como regla general, los vendedores tratan de reaccionar rápidamente y corregir la situación surgida, porque el riesgo de obtener un comentario negativo o incluso de ser desconectado del sistema, los obliga a complacer al Compradores. En caso de que el Comprador no logre resolver el problema por sus propios medios, la disputa debe ser iniciada escribiendo a nuestro correo electrónico en: 1000ecofarms.com, indicando en el asunto la palabra "Disputa", y especificando en el mensaje el número de la transacción, la copia de la correspondencia y del pedido.

La entrega de la mercancía es el eslabón más sensible de la cadena de ventas en línea. El vendedor puede indicar varios métodos de entrega y transferencia del pedido al Comprador.

Primero - recoger por medios propios: cuando el Comprador llega hasta el Vendedor y recoge su pedido.

Segundo - entrega en el punto de distribución: cuando el Vendedor traslada el pedido hasta el punto de entrega más cercano al Comprador y este recoge su pedido en el punto de emisión especificado.

Tercero - entrega por mensajería: cuando el Vendedor o el Comprador se auxilian de un tercero (mensajeros, servicio de entrega o empresa de logística) para entregar el pedido.

El costo del envío depende de muchos factores (la distancia, el peso, el volumen, la necesidad de mantener un régimen de temperatura constante). Todos los detalles sobre el costo del envío deben discutirse con el vendedor.

Cada Vendedor en nuestro sitio web especifica los métodos de pago disponibles en su caso. Dado que el pago se realiza directamente del Comprador al Vendedor, sin la participación directa del sitio web www.1000ecofarms.com, el Comprador debe elegir el método de pago más adecuado para él o ponerse en contacto con el Vendedor para negociar un método de pago individual.

Los vendedores tienen la posibilidad de ofrecer descuentos, realizar promociones y liquidaciones de sus productos. Al comunicarse personalmente, puede solicitar al vendedor un descuento adicional.

Las compras conjuntas representan un método de compra de productos o servicios realizado entre varias personas, las cuales se unen para adquirir un lote de productos lo suficientemente grande como para obtener un precio mayorista. Inicia y realiza la compra conjunta el “Organizador de una compra conjunta”.

El Organizador de una compra conjunta es un intermediario entre el Agricultor / Proveedor y el Comprador. Él se ocupa de la selección del surtido, la búsqueda del agricultor, la recopilación de pedidos, del pago de los participantes de la compra, del recibo de los productos y el traslado de los mismos a los Compradores.

El interés del organizador (org%) o la comisión se calcula basándose en el precio del producto para pagar los servicios del organizador, que generalmente asciende a un 10-20% del precio de la adquisición del producto. Dependiendo del tipo de compra, el pago puede realizarse lo mismo con fondos propios de los organizadores, como con fondos de los participantes. Los participantes de la compra pagan el costo de los productos, la tarifa por cuestiones organizativas y los gastos por la entrega del pedido.

Los productos colocados en la cesta se envían para la aprobación y confirmación del Vendedor. Hasta que el vendedor no confirme su disposición de ejecutar el pedido, usted puede cancelar la ejecución del pedido directamente en su cesta. Si el Vendedor ya aceptó su pedido para la ejecución, usted debe ponerse en contacto con él y hacer una solicitud justificada de cancelación del pedido. Pedimos que respete el trabajo y el tiempo de los Vendedores y no haga pedidos que no tiene intención de pagar.

Cada vendedor/tienda tiene una o más dirección donde el comprador puede recibir su pedido. Todas estas direcciones están indicadas en nuestro mapa. Por lo general, los Vendedores indican el horario de la tienda para que el Comprador elija el lugar y la hora más conveniente para recoger el pedido.

Al agregar productos a su tienda, el vendedor tiene la oportunidad de describir los productos detalladamente en un campo de texto específico. Al hacer clic en el producto que le llamo la atención, se abre una ventana con toda la información que el vendedor proporcionó acerca de este producto. Tenga en cuenta que la responsabilidad de la integridad y fiabilidad de la información sobre el producto recae sobre el Vendedor. Usted siempre puede contactar al Vendedor para aclarar o solicitar información adicional sobre el producto que le interesa.

Todos los productos en nuestro sitio web pertenecen a los Vendedores que crearon sus tiendas en el sistema 1000ecofarms.com. Como regla general, los Vendedores son los mismos productores de la mercancía que se expone en sus tiendas. Los Vendedores tratan de describir sus productos, para que el Comprador se los imagine y desee comprarlos. Pero usted siempre puede contactar al Vendedor para obtener información adicional sobre el origen de los productos en su tienda.

Los vendedores son usuarios de nuestro sitio web, que quisieron crear su propia tienda de forma gratuita en el servicio 1000ecofarms.com. En la mayoría de los casos, los vendedores son agricultores y productores de alimentos que desean obtener canales de venta adicionales para sus propios productos sin intermediarios. No ocultamos los contactos de los agricultores y siempre puede contactar con los vendedores para solicitar información adicional sobre ellos y sus productos.

Todos los productos mostrados en el sitio pertenecen a los vendedores que abrieron la tienda en www.1000ecofarms.com Solo los Vendedores son completamente responsables de los productos vendidos en el sitio web. Los compradores, al seleccionar y ordenar productos, deben guiarse por los comentarios y el rating, así como recordar la plena responsabilidad del Vendedor.

Debido a su pequeño tamaño, en muchas granjas se usan los viejos métodos tradicionales para cultivar sus productos. La mayoría de los granjeros al cultivar sus productos, rechazan por completo el uso de los productos químicos dándole prioridad a los fertilizantes orgánicos naturales y las vitaminas.

Todo se aprende en comparación. Si compara los productos cultivados por los agricultores con los productos cultivados y producidos en cantidades industriales de gran escala, entonces realmente los productos de las granjas serán un poco más caros. Debido al menor volumen de producción, almacenamiento a corto plazo, gran cantidad de trabajos manuales, así como más preocupación y cuidado, los productos de los granjeros son un poco más caros. Pero si usted compara los precios de los productos agrícolas naturales en nuestro sitio web con los precios en los mercados de agricultores o en las tiendas de alimentos ecológicos, seguramente verá que los precios de nuestros agricultores son mucho más bajos y más rentables, ya que no tienen los elevados gastos adicionales del alquiler de locales comerciales, así como comisiones considerables de empresas y tiendas intermediarias.

No todos los productos producidos por los agricultores pueden considerarse como orgánicos. Existen estándares estrictos para los productos orgánicos, pero en diferentes países pueden diferir entre sí.

Los productos orgánicos (o productos biológicos) son productos de la agricultura y la industria alimenticia, elaborados sin el uso (o con uso mínimo) de pesticidas sintéticas, fertilizantes minerales sintéticos, reguladores del crecimiento, aditivos alimenticios artificiales, también sin el uso de productos genéticamente modificados (OGM). En el procesamiento y elaboración de los productos terminados se prohíbe la refinación, mineralización y otras técnicas que reducen las propiedades nutricionales del producto, así como la adición de sabores y tintes artificiales, (excepto los especificados en las normas correspondientes).

Los productos orgánicos deben tener el certificado correspondiente, confirmando que el producto o granja cumple con los estándares de producción o agricultura orgánica.